Семь раз отмерь и ни разу не возьми родственника в бизнес
Когда я начал заниматься интеграцией Битрикса, у меня случился классический клиент. Задача у него была из популярных - наладить работу отдела продаж.
Нужно было увеличить количество обращений от клиентов, которые уже были у компании. Это всегда дешевле, чем привлекать новых, а работать с ними комфортнее. Мне нравилось работать с такими историями, а у Битрикса для этого были все возможности. Там можно все настроить так, что менеджеру останется сделать пару движений, но…
Руководителем отдела продаж в этой компании был родственник соучредителя. И ему делать эти пару движений не хотелось. Вместо этого он ходил к своему родственнику и плакал о том, как тяжело жить, а работать еще тяжелее. Ругаться с близкими никто не хочет, да и жалко их, когда все так плохо. Да и бензин подорожал, сметана уже не та, что раньше…
У меня был опыт работы с близким человеком. В какой-то момент моя жена была моей коллегой и начальницей, но у нас все получалось. Но это был найм, где мы качественно выполняли свои обязанности и сложностей не возникло. В бизнесе иначе. С родственниками не работают традиционные системы мотивации и приходится тратить много времени и ресурсов на выяснение отношений. Если не согласны, посмотрите фильм Дом Gucci - там прямо жизнь, как она есть.
Бывают ли исключения? Да, ваш родственник может оказаться гениальным IT-специалистом, но это уже совсем другая история.
