Трекер - это эксперт, который контролирует работу команды в режиме удаленного тренера. Он помогает бизнесу достигнуть цели с наименьшими затратами ресурсов. Работа трекера похожа на работу тренера в спортивном клубе. Он следит за исполнением и может притащить за шкирку до спортивного зала, если понадобится.