Статья о том, что уровень счастья сотрудников и клиентов является самым объективным и честным показателем в бизнесе. Автор рассказывает о том, что важен не только показатель продуктивности, но и улучшение жизней людей в конечном итоге. В статье также приводится пример рейтинга стран по уровню счастья и то, что связь с ВВП оказалась мало значимой.